Perguntas Frequêntes

Sim! Trabalhamos exclusivamente com produtos originais, incluindo PCs gamers, consoles PlayStation e Xbox, controles e acessórios oficiais. Nosso compromisso é oferecer produtos de procedência confiável para que você compre com mais segurança e tranquilidade.

Nossa loja virtual funciona como uma vitrine digital, onde você pode acompanhar nossos produtos, preços e lançamentos. Para realizar sua compra, basta entrar em contato pelo WhatsApp. Nossa equipe confirma a disponibilidade, informa as condições de pagamento e orienta você durante todo o processo.

Se não tivermos o produto disponível, podemos indicar opções de compra por meio de nossos parceiros, como Amazon e Magalu, utilizando links de afiliados. Nesses casos, você realiza a compra diretamente na plataforma parceira, que fica responsável pelo processamento do pedido e pelo envio, conforme as condições da própria plataforma.

Os produtos disponíveis em nosso estoque são enviados diretamente por nossa equipe, a partir de nossa matriz e loja física em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, pelos Correios. Quando a compra é realizada por um link de afiliado, o envio é feito pela Amazon ou pelo Magalu, conforme as condições de cada plataforma.

Sim! Os produtos vendidos diretamente por nossa loja e disponíveis em estoque contam com garantia de 1 a 3 anos, conforme o produto e as condições informadas no momento da compra. Para compras realizadas por links de afiliados, a garantia e o atendimento seguem as condições do vendedor, do fabricante e da plataforma responsável pela venda. A garantia legal aplicável permanece assegurada em qualquer modalidade, conforme a legislação vigente.

É simples! Entre em contato pelo nosso WhatsApp e informe qual produto deseja adquirir. Nossa equipe poderá confirmar a disponibilidade em estoque, verificar o preço atualizado, esclarecer as condições de pagamento, informar a garantia aplicável e orientar você sobre o envio ou, se necessário, indicar uma opção de compra por meio de nossos parceiros. Assim, você sabe exatamente como funciona a compra antes de prosseguir.