Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Última atualização: 10 de outubro de 2026

O Casaon Tecnologia valoriza a privacidade e a segurança dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais durante a navegação em nosso site, o atendimento pelo WhatsApp e a indicação de produtos de parceiros comerciais.

Nosso objetivo é garantir transparência sobre o tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as demais normas aplicáveis.Ao navegar em nosso site ou entrar em contato conosco, recomendamos a leitura desta política para compreender como seus dados podem ser tratados.

1. QUEM SOMOS

O Casaon Tecnologia é uma loja de produtos originais, com foco em PCs gamers, consoles PlayStation e Xbox, controles, acessórios e produtos eletrônicos importados. Nossa loja virtual funciona como uma vitrine digital para consulta de produtos, preços e lançamentos.

As vendas de produtos disponíveis em nosso próprio estoque são realizadas por meio do atendimento pelo WhatsApp, com envio a partir de nossa loja física localizada em Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul.Também disponibilizamos indicações de produtos por meio de links de afiliados de plataformas parceiras, como Amazon e Magalu. Nessas situações, a compra é realizada diretamente na plataforma correspondente, sujeita às suas próprias condições comerciais e políticas de privacidade.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

Os dados tratados dependem da maneira como você interage com a loja.

2.1. Dados fornecidos voluntariamente

Quando você entra em contato pelo WhatsApp ou por outros canais de atendimento, podemos receber:

Nome ou identificação informada pelo usuário;
Número de telefone;
Mensagens, dúvidas e solicitações;
Informações sobre os produtos de interesse;
Informações necessárias para orçamento, pagamento, entrega ou atendimento pós-venda.

Quando necessárias para uma compra direta, também poderemos solicitar dados de entrega, como endereço, CEP e nome do destinatário. Solicitaremos apenas as informações necessárias para a finalidade correspondente.

2.2. Dados coletados durante a navegação

Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, dependendo das funcionalidades habilitadas, incluindo:

Endereço IP;
Tipo de dispositivo e navegador;
Páginas visitadas e interações com o site;
Data, horário e duração aproximada da navegação;
Informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados podem ser utilizados para manter o funcionamento do site, prevenir atividades indevidas, compreender o desempenho das páginas e melhorar a experiência de navegação.

2.3. Dados de pagamento

Nossa vitrine digital não realiza diretamente o processamento de pagamentos pelo site.

Nas vendas realizadas pelo WhatsApp, as informações necessárias para concluir a compra serão solicitadas conforme o procedimento de pagamento utilizado. Não solicitamos o envio de senhas bancárias ou códigos de autenticação por mensagem.

Quando o pagamento é processado por uma instituição ou plataforma externa, o tratamento dos dados de pagamento também estará sujeito às regras e políticas desse prestador.

3. COMO FUNCIONAM AS COMPRAS PELO WHATSAPP

Nosso site funciona como uma vitrine digital. Para adquirir um produto disponível em nosso estoque, o cliente entra em contato pelo WhatsApp para confirmar disponibilidade, preço, formas de pagamento, condições de garantia e informações de entrega.Durante esse atendimento, poderemos utilizar os dados fornecidos para responder à solicitação, organizar a compra e prestar o suporte necessário.

Os dados relacionados ao pedido poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as obrigações da venda, atender solicitações de garantia, cumprir exigências legais e resguardar direitos.O contato para fins de publicidade ou envio de ofertas será realizado conforme as permissões aplicáveis e respeitando as opções de oposição ou cancelamento disponíveis ao usuário.

4. LINKS DE AFILIADOS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS

A loja poderá disponibilizar links de afiliados para produtos anunciados em plataformas como
Amazon e Magalu. Quando você clica em um desses links, pode ser direcionado ao ambiente da plataforma parceira. A partir desse momento, a navegação, a coleta de dados, o processamento do pedido, o pagamento e a entrega seguem as condições e políticas da respectiva plataforma e do vendedor responsável.

Essas plataformas podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para reconhecer a origem de uma visita, atribuir uma indicação comercial ou registrar uma eventual compra, conforme suas próprias regras.A loja poderá receber uma comissão pela indicação, sem que isso necessariamente represente um custo adicional para o comprador.

Não controlamos integralmente as práticas de privacidade, os sistemas ou as políticas das plataformas externas. Recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos antes de fornecer informações ou concluir uma compra.

A indicação por link de afiliado não significa que a loja seja responsável pelo processamento do pagamento ou pelo envio realizado pela plataforma parceira.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores que podem ser armazenados no navegador para permitir o funcionamento de recursos do site, recordar preferências, medir audiência ou avaliar campanhas publicitárias.Dependendo das funcionalidades habilitadas, nosso site poderá utilizar:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento, a segurança e os recursos básicos do site.

Cookies de preferências: utilizados para lembrar escolhas feitas durante a navegação, quando disponíveis.

Cookies analíticos: utilizados para compreender o uso das páginas e avaliar o desempenho do site.

Cookies publicitários: utilizados, quando habilitados e devidamente configurados, para medir campanhas, compreender interações com anúncios ou permitir recursos de publicidade personalizada.

Os cookies efetivamente utilizados dependem dos recursos ativos na plataforma Wix e das integrações instaladas pela loja.Quando aplicável, cookies não essenciais serão submetidos às opções de consentimento do visitante antes de serem ativados. O usuário poderá alterar suas preferências por meio do banner de cookies ou das configurações disponibilizadas no site.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades.

Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Última atualização: 10 de outubro de 2026

1. QUEM SOMOS

2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

Os dados tratados dependem da maneira como você interage com a loja.

2.1. Dados fornecidos voluntariamente

Quando você entra em contato pelo WhatsApp ou por outros canais de atendimento, podemos receber:

Nome ou identificação informada pelo usuário;

Número de telefone;

Mensagens, dúvidas e solicitações;

Informações sobre os produtos de interesse;

Informações necessárias para orçamento, pagamento, entrega ou atendimento pós-venda.

Quando necessárias para uma compra direta, também poderemos solicitar dados de entrega, como endereço, CEP e nome do destinatário. Solicitaremos apenas as informações necessárias para a finalidade correspondente.

2.2. Dados coletados durante a navegação

Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, dependendo das funcionalidades habilitadas, incluindo:

Endereço IP;

Tipo de dispositivo e navegador;

Páginas visitadas e interações com o site;

Data, horário e duração aproximada da navegação;

Informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados podem ser utilizados para manter o funcionamento do site, prevenir atividades indevidas, compreender o desempenho das páginas e melhorar a experiência de navegação.

2.3. Dados de pagamento

Nossa vitrine digital não realiza diretamente o processamento de pagamentos pelo site.

Nas vendas realizadas pelo WhatsApp, as informações necessárias para concluir a compra serão solicitadas conforme o procedimento de pagamento utilizado. Não solicitamos o envio de senhas bancárias ou códigos de autenticação por mensagem.

Quando o pagamento é processado por uma instituição ou plataforma externa, o tratamento dos dados de pagamento também estará sujeito às regras e políticas desse prestador.

3. COMO FUNCIONAM AS COMPRAS PELO WHATSAPP

Não controlamos integralmente as práticas de privacidade, os sistemas ou as políticas das plataformas externas. Recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos antes de fornecer informações ou concluir uma compra.

A indicação por link de afiliado não significa que a loja seja responsável pelo processamento do pagamento ou pelo envio realizado pela plataforma parceira.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores que podem ser armazenados no navegador para permitir o funcionamento de recursos do site, recordar preferências, medir audiência ou avaliar campanhas publicitárias.Dependendo das funcionalidades habilitadas, nosso site poderá utilizar:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento, a segurança e os recursos básicos do site.

Cookies de preferências: utilizados para lembrar escolhas feitas durante a navegação, quando disponíveis.

Cookies analíticos: utilizados para compreender o uso das páginas e avaliar o desempenho do site.

Cookies publicitários: utilizados, quando habilitados e devidamente configurados, para medir campanhas, compreender interações com anúncios ou permitir recursos de publicidade personalizada.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades.